Обзор
Диалогов (30 дней)
—
AI-сообщений
—
С оператором
—
Использовано сообщений
—
UTM-источники (топ)
Загрузка...
Последние диалоги
Загрузка...
Диалоги
Аналитика
Воронка конверсии
Загрузка...
Откуда пришли посетители
Показывает источники трафика — например, Instagram, Google, Яндекс. Работает если вы добавляете utm_source к ссылкам в рекламе.
| Источник | Канал | Кампания | Диалогов |
|---|
Динамика по дням
База знаний
Загрузить документ
📁
Перетащите файл или нажмите
PDF, Word-документ, текстовый файл — до 20 МБ
Загрузите прайс, FAQ, описание услуг — бот будет отвечать на основе этих материалов
Загруженные документы
Загрузка...
Настройки
Основные настройки
0
Рабочие часы бота
Задайте когда бот отвечает. Вне рабочего времени — покажет сообщение о недоступности.
Использовать рабочие часы
Когда выключено — бот отвечает без ограничений по времени
Уведомления о новых диалогах
Письмо при каждом новом диалоге
Узнайте ID через @userinfobot
Проактивное сообщение
Действие при выполнении задачи
Когда задача бота выполнена — можно отправить уведомление с кратким итогом диалога.
Поведение ИИ
Строго
Свободно
0.7
Строго — бот точно следует инструкциям, идеально для FAQ и техподдержки.
Свободно — чуть разнообразнее формулирует, подходит для консультаций.
Рекомендуем: 0.5–0.7 для большинства бизнесов.
Свободно — чуть разнообразнее формулирует, подходит для консультаций.
Рекомендуем: 0.5–0.7 для большинства бизнесов.
Если клиент пишет на другом языке — бот всё равно ответит на выбранном
Для FAQ лучше коротко, для консультаций — подробнее
Иконка кнопки виджета
Выберите иконку для кнопки чата на сайте.
Оформление окна чата
Внешний вид
💬
280560
300750
Мобильная версия
220×290 px · Справа
Автооткрытие
Текст, который появляется при открытии чата
Открывать автоматически
Виджет сам откроется через заданное время
5
Повторное открытие
Открыть снова если посетитель закрыл виджет
30
Через сколько секунд после закрытия открыть снова
Не важно
Запрос контактов
Виджет может запросить данные посетителя перед началом диалога.
Запрашивать контакты
Контакты обязательны
Диалог не начнётся без заполнения контактов
Запрашивать согласие на обработку данных
В форме появится чекбокс согласия со ссылкой на политику конфиденциальности
Быстрые ответы
До 5 кнопок в чате. При нажатии сообщение отправляется как если бы пользователь написал его сам.
Социальные сети
Ссылки на соцсети отображаются рядом с кнопкой виджета.
Триггеры по стоп-словам
Когда пользователь напишет одно из этих слов — автоматически сработает действие.
Триггеры по количеству сообщений
Автоматическое действие при достижении определённого количества сообщений в диалоге.
Установка на сайт
Код для вставки
Вставьте этот код перед закрывающим тегом </body> на каждой странице сайта:
Загрузка...
UTM-метки захватываются автоматически — если посетитель пришёл по ссылке с utm_source, utm_medium и т.д., эти данные сохранятся в аналитике.
Логи виджета
Скачайте CSV-файл со статистикой: все диалоги, лиды, страницы, UTM-источники.
Тарифы
Старт
Активен
Использовано: 0 из 2 000 сообщений в месяц
Пробный
Бесплатно
3 дня · без карты
- Все функции Стандарта
- Полная настройка виджета
- База знаний
- Аналитика и лиды
- Telegram-уведомления
Текущий
Основной тариф
Стандарт
2 990 ₽
в месяц
- 2 000 сообщений / мес
- Виджет с полной настройкой
- База знаний без ограничений
- Сбор лидов и аналитика
- Подключение оператора
- Telegram-уведомления
- AmoCRM / Bitrix24
Индивидуальный
Цена по
договорённости
договорённости
персональные условия
- Неограниченные сообщения
- Несколько виджетов
- Настройка под ключ
- Персональный менеджер
- Приоритетная поддержка
- SLA и отчёты
Для подключения тарифа — напишите в Telegram
Интеграции
Telegram уведомления
Получайте уведомления о новых лидах и диалогах прямо в Telegram-группу вашей команды.
1
Добавьте @Convspase_bot в Telegram-группу
Откройте вашу группу → Добавить участника → найдите и добавьте @Convspase_bot
Открыть @Convspase_bot
2
Укажите Chat ID группы
Добавьте в группу @myidbot, отправьте команду
/getgroupid — получите ID вида -100123456789. После этого @myidbot можно удалить.
Оставьте пустым для стандартного. Переменные:
{name} {email} {phone} {page}
Google Таблицы / Вебхук
Автоматически отправляйте лиды и диалоги в Google Таблицы, Zapier, Make.com или любой другой сервис.
1
Создайте Google Таблицу и Apps Script
Откройте таблицу → Расширения → Apps Script, вставьте код:
function doPost(e) {
var sheet = SpreadsheetApp.getActiveSheet();
var d = JSON.parse(e.postData.contents);
if (d.event === 'new_lead') {
sheet.appendRow([
new Date(d.timestamp),
d.name, d.email, d.phone,
d.page_url, d.utm_source
]);
}
return ContentService.createTextOutput('ok');
}
Нажмите Развернуть → Новое развёртывание → тип: Web App, доступ: Все. Скопируйте URL.
2
Вставьте Webhook URL
AmoCRM Прямая интеграция
Лиды создаются напрямую в AmoCRM через API — без Zapier и Make.
1
Получите Access Token в AmoCRM
Перейдите в AmoCRM: Настройки → Интеграции → Создать интеграцию → выберите права на лиды.
Или используйте долгосрочный токен из раздела API вашего аккаунта.
Это первая часть адреса вашего AmoCRM.
Например, если вы заходите на mycompany.amocrm.ru,
то вводите: mycompany
Например, если вы заходите на mycompany.amocrm.ru,
то вводите: mycompany
Найдёте в AmoCRM:
Настройки → Интеграции → API → Long-lived token
Настройки → Интеграции → API → Long-lived token
Bitrix24 Прямая интеграция
Лиды создаются напрямую в Bitrix24 CRM через REST API — без лишних сервисов.
1
Создайте входящий вебхук в Bitrix24
В Bitrix24: Приложения → Вебхуки → Входящий вебхук.
Дайте доступ к CRM (crm.*). Скопируйте URL вида:
https://company.bitrix24.ru/rest/1/xxxxx/
AIWidget добавит метод
crm.lead.add автоматически при каждом новом лидеКоманда
Пригласить менеджера
Менеджер получит доступ ко всем диалогам и может отвечать посетителям. Пригласите через Telegram-ссылку — без паролей.
Ссылка действует 24 часа · Менеджер переходит по ссылке → пишет /start боту → получает доступ
Участники команды
Загрузка...
Тест виджета
Как выглядит и работает ваш виджет
Ниже отображается ваш виджет в режиме реального времени. Напишите сообщение — бот ответит по настроенному промпту и базе знаний.
Что тестируется: AI-ответы, системный промпт, база знаний, быстрые ответы, проактивное сообщение, форма контактов.
Превью виджета
💬
AI-консультант
Онлайн
Мой аккаунт
Профиль
Смена пароля
Реферальная программа
Поделитесь ссылкой с коллегами. Когда они зарегистрируются — вы оба получите
+500 сообщений бесплатно.
Ваш код:
Опасная зона
Удаление аккаунта — необратимое действие. Все данные, диалоги и документы будут удалены навсегда.
Суперадмин
только для вас
Ввести ключ суперадмина